Decálogo #INAPGobiernoAbierto

Mi aportación al reto 3 para el manifiesto de Gobierno Abierto iba a estar enfocada hacia la participación ciudadana, porque creo que no hay mejor manera de dar sensación de apertura y transparencia que cuando se deja “entrar” al ciudadano en la administración de alguna manera. Como vi que ya había varias aportaciones como las que yo iba a comentar voté por las que más me gustaron.

Sobre la participación ciudadana me gustaron mucho estas tres iniciativas:

En primer lugar la APP de votaciones me pareció una idea muy original, sería estupendo poder votar las iniciativas de normativas para que los gobernantes pudieran ver qué opinan los ciudadanos, una especie de referéndum para tomar el pulso a la calle y que los ciudadanos se sientan que importan algo. Otra manera muy interesante de participación la encuentro en el Canal de denuncias, facilitar el modo en qué se pone una denuncia ante algún hecho que conozca la ciudadanía de manera anónima podría resultar un buen modo de lucha ante conductas inadecuadas. Y por último Mejorar la publicidad de los procesos de participación ciudadana me parece algo básico ya que algunas veces, y me incluyo, no sabemos ni a qué cosas tenemos derecho ni conocemos cómo participar.

Además de la temática de la participación ciudadana he votado dos iniciativas más que han sido:

El Compromiso de cita previa en menos de 10 días porque actualmente la dificultad con la que se encuentran los ciudadanos  para acceder a ciertos servicios da la sensación de lejanía e inaccesibilidad de la administración, como si conseguir relacionarse con nosotros fuera una quimera y eso es totalmente lo contrario de lo que se pretende con el gobierno abierto. Creo que en este sentido los administrados se sienten abandonados, sin saber a dónde acudir ni como solucionar sus problemas. Los mismos condicionantes que se piden para la empresa privada en cuanto a atención al publico se deberían aplicar a las AAPP, bien incorporando más personal o simplificando los procesos.

Y por último la propuesta de Honestidad y profesionalidad me ha parecido de lo mas acertada. Yo llevo poco tiempo en la Administración y tengo que decir que lamentablemente tenemos esa fama que no es merecida en la mayoría de los casos, ya sea por unas causas o por otras al final pagamos todos los empleados públicos por las malas practicas de unos pocos. Personalmente también me he comprometido a nivel personal a llevar a cabo este punto, dar carpetazo al “vuelva usted mañana”, intentar ayudar a los ciudadanos y compañeros en todo lo que pueda y poder llevar la cabeza alta cuando alguien me pregunte a qué me dedico y decir que “soy funcionaria” con todo el orgullo, el que no nos miren mal cuando decimos eso es cosa de todos.